Image ventilateur qui tourne fond du ventilateur Circuit imprimé (image de titrage diode verte diode rouge
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GRC

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Abréviation pour Gestion de la Relation Client

Ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter et analyser les informations relatives aux clients et prospects d'une entreprise afin de les fidéliser et de leur proposer des services.

Voir GRU